Книги автора Джек Митчелл скачать бесплатно fb2
Читать книги автора Джек Митчелл онлайн бесплатно и без регистрации полностью (целиком) на сайте электронной библиотеки . Все полные и интересные книги автора Джек Митчелл на телефон скачать бесплатно.
Fb2
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. 4-е издание
Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использованияУдержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке – рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. Особая ценность этой книги в том, что она