Читать книгу Авиакассир онлайн

5 страница из 44

Ася выпрямила спину.

– Вы учиться на мне будете? Первый раз… Ха-ха! Да чему вас вообще учат? Вот в прошлый раз ваша коллега, кажется, Римма, помогла мне совершенно замечательно! А вы лучше идите и поучитесь где-нибудь ещё, прежде чем оскорблять пассажиров!

Ася не выдержала, захлопнула тетрадь, закрыла лицо своими хрупкими ладошками, поднялась с места и убежала в подсобку. На её пути возникла Рита. Рита взглянула на новенькую, затем на рассерженного пассажира и поняла в чём дело: нужно спасать ситуацию. Широко улыбаясь, начальница подплыла к пассажиру и предложила свою помощь.

Пассажир и Рите успел потрепать нервы, но она – закалённый боец. Её так просто не заденешь, не расстроишь, не испортишь настроение. Она умело пользуется своим положением начальницы и выработанным за долгие годы работы агентом по продаже билетов, стойким невосприимчивым к грубостям характером. Взяв с пассажира внушительную плату за обмен, Рита вручила ему новый билет.

– Благодарим, что обратились к нам, – с чрезвычайно ласковой улыбкой на лице, выражающей всю преданность, искренность и понимание, произнесла Рита, провожая постоянного клиента. – Приятного полёта. Мы всегда рады вам помочь!