Читать книгу Авиакассир онлайн

17 страница из 44

В свою очередь, на другом конце провода, сотрудник службы поддержки авиакомпании делился с коллегами своими впечатлениями от только что состоявшегося разговора с авиакассиром.

– Нет, ну что звонят? Да? – коллеги соглашались, послушно кивая в ответ. – Всё же в правилах написано. А наши рассылки для чего? Открыла бы электронную почту и посмотрела наше информационное письмо от… числа…

В ожидании пассажир нервно отстукивал сложный ритм ногой и уже начал помогать себе рукой. Информационные буклеты, красовавшиеся на стойке, затряслись и чуть не упали на пол. По скудным рекомендациям, полученным от сотрудника службы поддержки, Ася сделала возврат билета и счастливый пассажир, наконец, смог отправиться дальше по своим делам.

Начальница пришла навестить нового сотрудника. И с неожиданным вопросом возникла прямо за спиной авиакассира.

– Как дела? Всё получается?

Ася вздрогнула на месте и побледнела. Как раз на глаза ей попался листочек с надписью: «Москва-Новосибирск». Кончиками пальцев она осторожно запихнула его под тетрадь. Ася побоялась рассказать о совершённой ошибке, что отправила пассажира не по тому маршруту, который он заказывал.