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»Hmm«, brummelt Jutta und denkt: Hätte ich doch bloß nicht so viel gesagt und versprochen. Eigentlich will ich sie nie mehr sehen, und in diesem Zustand schon gar nicht. Das wird mich nur weiter runter ziehen.

»Frau Herbst, ach nein, Jutta, ich habe das moderne Büro von ServiceAktiv gesehen. Doch ich kann mir nicht vorstellen, wie es mit deiner Firma begonnen hat. Erzählst du mir etwas aus der Anfangszeit?«

Jutta gibt sich einen Ruck und trinkt ihr Wasserglas leer.

»Das ist alles so lange her. Und trotzdem sehe ich mich noch in dem kleinen Büro sitzen, als sei es gestern gewesen. Zuerst enthusiastisch, weil ich nun endlich meine Ideen verwirklichen wollte, kurz darauf aber tief verzweifelt.

Ich habe bescheiden angefangen. Ich bekam ein kleines Büro in Enricos Verwaltungsgebäude, wo auch die Wohnungsverwaltung saß. Ich besaß Enricos abgelegten Computer und meinen fünf Jahre alten Laptop. Dazu einen Aktenschrank mit Ordnern. Darin hatte ich seit Beginn meiner Vorbereitungsarbeiten für die Gewerbeanmeldung Anzeigen für Dienstleistungen aus Zeitungen und dem Internet gesammelt. Zuerst musste ich unter den Anbietern Partner gewinnen, die bereit waren, an mich eine Provision zu zahlen und im Gegenzug Kunden zu bekommen. Dann begann ich, eine Datenbank der Dienstleister anzulegen. Es war eine Fleißarbeit, die ich vorher enorm unterschätzt hatte.

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